Házirend
Kérjük győződjön meg róla, hogy a foglalásnál használt e-mail címe és telefonszáma naprakész, arra az esetre, ha fel kell vennünk Önnel a kapcsolatot.
Előzetes foglalás nélkül érkező vendégeinknek érkezési sorrendben tudunk asztalt biztosítani, a rendelkezésre álló helyek függvényében.
Felhívjuk figyelmét, hogy a tűzvédelmi előírások miatt a bárban lévő asztalok elrendezése nem változtatható meg. Ezért személyzetünk az egyes asztalok maximális befogadóképessége alapján osztja ki az ülőhelyeket.
A White Raven Skybar & Lounge egy részlegesen fedett rooftop bár, az időjárás elemei ellen védekezni nem tudunk. Vendégeink és munkatársaink biztonsága elsődleges szempont számunkra. Kedvezőtlen időjárási körülmények esetén a management döntése alapján kezdeményezhetjük a foglalások módosítását, mely esetről az adott napon 14 óráig értesítjük. Az időpontok átfoglalására telefonon és e-mailben is van lehetőség.
Konyhánk a rendeléseket 19:00-ig fogadja. A bárban 19:20-kor adhatja le utolsó rendelését.
Ételallergia vagy ételérzékenység esetén, kérjük foglaláskor szíveskedjen azt előre jelezni, hogy a lehetőségekhez mérten legjobban személyre szabhassuk fogásait. Vegetáriánus és vegán kínálat is elérhető, erre vonatkozó igényét kérjük foglaláskor jelezze.
Asztalfoglalás
Az asztalfoglalás folyamata a vendégek számától függően változik.
Felhívjuk figyelmét, hogy az asztalfoglalások időtartama 2 óra.
1-6 fő vendégszám esetén
Az asztalfoglalás a honlapunkon a Sevenrooms foglalási rendszerén keresztül történik.
Amennyiben módosítani vagy lemondani szeretné a foglalását, az időpont előtt jelezze írásban vagy telefonon a skybar felé az info@whiteravenskybar.com e-mail címen, illetve a +36 30 676 26 20-as telefonszámon.
Abban az esetben, ha késik vagy nem tudja meglátogatni a White Raven Skybar & Lounge-ot, kérjük, hívjon minket. Fenntartjuk a jogot, hogy foglalását a lefoglalt időpont törlése után 20 perccel újra értékesítsük.
7-15 fő vendégszám esetén
6 fő létszámig könnyedén foglalhatnak közvetlenül weboldalunkon keresztül, 7 vagy annál több fős csoportok esetén azonban kérjük, vegyék figyelembe, hogy ezeket a foglalásokat Reservations csapatunk kezeli. Kérjük, lépjenek kapcsolatba velünk az info@whiteravenskybar.com hogy előleggel biztosíthassák foglalásukat. Noha csábító lehet a gondolat, hogy az egyszerűség kedvéért két külön asztalt foglaljanak a társaságnak, bízva abban, hogy így is együtt ülhetnek, ebben az esetben ezt az elrendezést sajnos nem tudjuk garantálni.
Késői lemondás vagy meg nem jelenés esetén az előlegként kifizetett bérleti díj ára felszámolásra kerül.
15 fő vagy magasabb vendégszám esetén
A skybar alkalmas privát, exkluzív rendezvények lebonyolítására, ennek részleteiről kérjük érdeklődjön a reservation@whiteravenskybar.com e-mail címen.
Dress code
A White Raven Skybar & Lounge legalább smart casual megjelenést javasol vendégeinek. Kérjük vendégeinket, hogy ne látogassák a tetőbárt sport-, strandruházatban, beleértve az edzőruhákat, a flip flopokat/papucsokat és a klasszikus edzőcipőket.
Torta behozatal
Felhívjuk figyelmét, hogy az élelmiszerbiztonsági előírások értelmében tilos tortát és egyéb ételeket behozni a bárba.
Megközelítés
A Budai Vár védett övezetébe személygépkocsival hozzájárulás nélkül behajthat és 15 perces időtartam korlátozással várakozhat.
Parkolás az utcán lehetséges, melynek díja 900 Ft/óra. A parkolás díját a Hilton Budapest bejárata előtti automatánál lehet kiegyenlíteni készpénzzel vagy bankkártyával.
A rooftop bar teljes mértékben akadálymentesített, kerekesszékes, mozgásukban korlátozott vendégeink számára is elérhető.
Látogatás gyermekkel
Legfiatalabb vendégeinket korhatár nélkül fogadjuk bárunkban. Alkohollal 18 év alatti személyt nem szolgálunk ki.
Látogatás kisállattal
A skybar vakvezető kutya kivételével nem fogad házi kedvenceket.
Fizetés
Elfogadunk készpénzt és minden főbb hitelkártyát és a SZÉP Kártyát is.
Felhívjuk figyelmét, hogy foglalásonként/asztalonként a számlát 2 felé lehet bontani. Amennyiben ennél több felé szeretnék osztani a számlát, azt kérjük előre jelezni.
Az áraink forintban értendőek, és tartalmazzák az Áfát.
A számla végösszegéhez 13% szervízdíjat számolunk fel.
Fotózás és videózás szabályai
Annak érdekében, hogy minden vendégünk számára kellemes és kényelmes élményt biztosítsunk, kérjük, hogy az asztalaink körül történő fényképezés során tartsa be az alábbi szabályokat.
Koncentráljon a saját asztalára: Kérjük, hogy fotózási tevékenységét a saját asztalára vagy csoportjára korlátozza.
Legyen tekintettel másokra: Kérjük, fotózás közben legyen tekintettel a többi vendég terére és mozgására. Ügyeljen arra, hogy ne zavarja őket étkezés közben, és ne akadályozza a kilátásukat fényképezőgépével vagy túlzott mozgással.
Nagyra értékeljük együttműködését és köszönjük megértését az alábbi irányelvek betartásában.
Biztonsági és jogi szabályozások
Felhívjuk a figyelmét, hogy a White Raven Skybar & Lounge területén mindenki kizárólag saját és mások testi épségének figyelembevételével és saját felelősségére tartózkodhat.
Tűz és biztonságvédelmi okokból kizárólag ülő vendégeket szolgálunk ki.
Az asztaloknál tilos a dohányzás. A legközelebbi dohányzásra kijelölt helyről kérjük kérdezze munkatársainkat.
A korláton áthajolni, azon kívülre tárgyakat (pl. telefon, pohár) kinyújtani balesetvédelmi okokól szigorúan tilos.
A skybar vezetősége nem vállal felelősséget azon vendégek által elkövetett cselekményekért, akik nem tartják be a házirendet, Magyarország törvényeit vagy az általános magatartási kódexet és emiatt kárt okoznak a helyszínen vagy harmadik személynek.
Probléma vagy konfliktus esetén a vezetőség fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint cselekedjen és akár megtagadja a belépést a bár területére.
White Raven Skybar & Lounge management